養(yǎng)老院老人外出就醫(yī)難？仁濟(jì)醫(yī)院創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老院”賦能醫(yī)養(yǎng)結(jié)合

 行業(yè)新聞    |      2023-07-14
文匯網(wǎng)

面對人口深度老齡化形勢，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院與民政部門攜手，通過“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+養(yǎng)老院”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合創(chuàng)新模式，進(jìn)一步推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)下沉，打通醫(yī)養(yǎng)服務(wù)的“最后一公里”。今天，上海市浦東新區(qū)“養(yǎng)老院+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”深入合作啟動會上傳來消息：仁濟(jì)醫(yī)院在總結(jié)前期與浦惠明川養(yǎng)護(hù)院、新金橋金楊養(yǎng)老院等6家試點養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，擴(kuò)大覆蓋至申江養(yǎng)護(hù)院等18家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院覆蓋床位近5000張，形成數(shù)字賦能醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新模式，進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的輻射效應(yīng)。

打造線上線下一體化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合“新模式”

仁濟(jì)醫(yī)院副院長王爭介紹，仁濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上開設(shè)了“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)云診室”專屬線上就診通道，整合心內(nèi)、神內(nèi)、消化等10余個老年病學(xué)科，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)全天候提供便捷可及的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，并為老年人提供上門評估、在線咨詢、預(yù)約掛號、復(fù)診續(xù)方、醫(yī)保結(jié)算、藥品配送、體征監(jiān)測、綠色通道和健康科普等服務(wù)。

自從仁濟(jì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院云診室開入養(yǎng)老院，得到住養(yǎng)老人和家屬的廣泛好評。新金橋金楊養(yǎng)老院的趙爺爺今年88歲，患有痛風(fēng)。半年前他痼疾發(fā)作，經(jīng)養(yǎng)老院內(nèi)醫(yī)生檢查，被告知需要進(jìn)行進(jìn)一步診療。但由于趙爺爺身體狀況較差，腳腫得每走一步都疼得叫出聲來，去醫(yī)院就醫(yī)成了一樁難事。

新金橋金楊養(yǎng)老院從2022年11月起與仁濟(jì)醫(yī)院合作，在院內(nèi)引入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。養(yǎng)老院工作人員在仁濟(jì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上輸入趙爺爺?shù)牟∏楹螅瑑H經(jīng)短暫等待，相應(yīng)科室醫(yī)生及時地為老人進(jìn)行了視頻問診，并提出診療建議及藥方。不到一天，老人所需用藥就通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院專屬送藥平臺送達(dá)，病癥隨即得到緩解。

“在養(yǎng)老院里就能安排老爺子直接找仁濟(jì)專家看病，還能送藥上門，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院真是太方便了！”家人感嘆。

“安家”在申江養(yǎng)護(hù)院的周阿姨也享受到了“養(yǎng)老院+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”這一“數(shù)字紅利”。周阿姨一年前在仁濟(jì)醫(yī)院做過核磁共振，最近又到了復(fù)查時間，正考慮如何預(yù)約，護(hù)理員馬上告訴老人只要手機(jī)綁定仁濟(jì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，就可以在養(yǎng)護(hù)院里就讓醫(yī)生問診，需要的檢查可以提前網(wǎng)上預(yù)約，只要按時過去就能做檢查，省去找醫(yī)生開單、排隊等候的時間，報告也可以回院后網(wǎng)上查詢，并讓醫(yī)生解讀報告和復(fù)診。周阿姨一聽，直夸互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院方便，解決了老人看病難的大問題。

聚焦綜合連續(xù)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)“新方法”

仁濟(jì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過打造認(rèn)知障礙干預(yù)、心臟健康保健等十大特色?？迫〕叹C合照護(hù)，不斷完善診前篩選、診中介入、診后隨訪的生命周期醫(yī)療管理。通過將三級醫(yī)院的檢驗窗口和藥房通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和養(yǎng)老院的系統(tǒng)融合前置部署于養(yǎng)老院，實現(xiàn)老年人不出養(yǎng)老院完成三級醫(yī)院基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開具檢驗檢查的血液采樣、標(biāo)本送檢、報告出具等一站式服務(wù)，解決老年人特別是長期臥床老人外出就醫(yī)難題。

殷老師90歲高齡，有中度認(rèn)知癥，入住在具備認(rèn)知癥照護(hù)服務(wù)特色的明川養(yǎng)護(hù)院。由于吃藥較多，醫(yī)生建議老人定期采血化驗，以確保肝功能未受損傷。但家屬居住在外區(qū)，每次外出就醫(yī)給家庭造成極大不便。明川養(yǎng)護(hù)院院長顧衛(wèi)英表示，明川養(yǎng)護(hù)院需中重度護(hù)理、認(rèn)知癥護(hù)理的老人超過總?cè)胱∪藬?shù)的80%，帶老人去醫(yī)院是家屬的一大難題，僅為了一項采血化驗，最少要家屬耽誤一天時間。對臥床或認(rèn)知癥老人，家屬最少要2人協(xié)助才能完成去外院采血。

住養(yǎng)老人的就醫(yī)采血化驗等難題，成了“養(yǎng)老院+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”創(chuàng)新服務(wù)模式聚焦解決的要點，經(jīng)各方努力，仁濟(jì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將“智慧檢驗窗口”部署在明川養(yǎng)護(hù)院，開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院采血化驗服務(wù)，入住老人和家屬對這項便民服務(wù)評價極高。

完善數(shù)字化適老化服務(wù)配套“新支撐”

仁濟(jì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不斷完善“適老化”智慧服務(wù)配套，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院跨院復(fù)診、大病醫(yī)保結(jié)算、老年人子女互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院代診等多項適老化改造，方便更多老年患者在線上獲得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。

在此期間，仁濟(jì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線下體驗中心也前置部署到養(yǎng)老院流動站，幫助養(yǎng)老院和老年人運(yùn)用相關(guān)服務(wù)，部署近百場義診，通過“診療+科普”組合拳，持續(xù)提高老年人健康意識。

此外基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，仁濟(jì)醫(yī)院針對老人常見病、多發(fā)病對養(yǎng)老院內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范化診療與護(hù)理實踐指導(dǎo)，提升養(yǎng)老院醫(yī)護(hù)人員綜合能力。通過“養(yǎng)老院+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”項目，仁濟(jì)醫(yī)院組織了一批基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的骨干醫(yī)生，培養(yǎng)了一批養(yǎng)老院內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)骨干，形成“數(shù)字化為老服務(wù)”醫(yī)療隊伍。

仁濟(jì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是上海首批獲牌照運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，目前已發(fā)展為48個學(xué)科，1100余名醫(yī)生注冊執(zhí)業(yè)，累計服務(wù)量近100萬人次的綜合型線上執(zhí)業(yè)平臺，診療服務(wù)量居上海市級醫(yī)院首位。這為開展“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+養(yǎng)老院”服務(wù)模式奠定堅實基礎(chǔ)。仁濟(jì)醫(yī)院和浦東新區(qū)民政共同制定的《“養(yǎng)老院+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”合作指南1.0》同期發(fā)布。
　　作者：唐聞佳
　　編輯：唐聞佳
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