關(guān)愛如一探訪疫情防控下的養(yǎng)老院生活

 行業(yè)新聞    |      2023-01-10
剛過去的元旦假期里，紹興市社會福利院院長李穎忙成了“陀螺”：對接送到院里的疫情防控物資，對前來探視的家屬解釋防控要求，還時不時地接到緊急來電為老人尋醫(yī)送藥……


當前，我國疫情防控進入新階段，工作重心從“防感染”轉(zhuǎn)向“保健康、防重癥”。隨著社會面放開，新增感染者處于快速增長期，養(yǎng)老機構(gòu)的防控工作很是艱巨。目前，我省1658家養(yǎng)老院仍處于封閉管理狀態(tài)，在院老人們過得怎么樣？連日來，記者連線多位養(yǎng)老院院長一探究竟。


養(yǎng)老院大門關(guān)了


防疫和保障升級了


“物資配送、就餐、垃圾清運，所有的消殺都要細致再細致?！?月3日，李穎在電話中對記者表示，養(yǎng)老院大門關(guān)了，但防疫和保障升級了。作為位于紹興城區(qū)的一家公辦養(yǎng)老機構(gòu)，福利院內(nèi)居住著100多位老人，在院工作人員也有30多位。養(yǎng)老院自2022年12月2日起采取封閉管理措施，層層升級防疫保障，為老人安全筑牢“防火墻”。


為盡可能減少聚集，福利院內(nèi)實行分棟管理，每棟樓配備專門的工作人員，并且對應(yīng)照料居住在樓棟內(nèi)的老人，確保居住在不同樓棟間的老人少接觸。


“每天，工作人員至少為老人們測溫兩次，早上八九時第一次測溫，下午2時第二次測溫，進一步加強對老人的健康監(jiān)測?！崩罘f坦言，養(yǎng)老院護理人員與老人一同實行封閉式管理，導(dǎo)致工作人員無法輪休，防控壓力巨大，“但只要是為了老人的健康，一切都值得?！?br />

從老人一日三餐入手，永康市社會福利中心（永康綠康麗州家園）把好防疫關(guān)。每天中午，食堂人員不動，樓棟內(nèi)的養(yǎng)老護理員不動，由送餐專員穿著防護服運送餐食到樓棟內(nèi)專設(shè)的固定取餐點，最后由養(yǎng)老護理員敲門分發(fā)給老人，“分點”連線，形成餐食的安全運輸線。福利中心副院長胡鵬巧表示，為讓院內(nèi)533位老人攝入充足營養(yǎng)，該院加強雞蛋、肉類、新鮮水果等食物采購補給，確保老人每日的蛋白質(zhì)及維生素攝入。


據(jù)悉，為進一步增加養(yǎng)老院防疫力量，目前，全省民政系統(tǒng)建立工作專班制，專班成員每人聯(lián)系一個或若干個養(yǎng)老機構(gòu)，并派人到大中型養(yǎng)老機構(gòu)駐點指揮協(xié)調(diào)。截至1月3日，全省1414個養(yǎng)老機構(gòu)由專班對接，其中252個大中型養(yǎng)老機構(gòu)派駐民政干部駐點，協(xié)調(diào)解決人員不足、物資緊缺等實際困難。


專人專線對接各方協(xié)作暢通就醫(yī)通道


一直以來，老年人都是疫情防控的重點人群，也是更容易出現(xiàn)急危重癥的人群。即使是在平常，老人們因基礎(chǔ)病而產(chǎn)生的就醫(yī)需求就非常大。疫情當前，機構(gòu)內(nèi)封閉管理的老人如何外出就醫(yī)？


前不久，長興康達老年頤養(yǎng)中心內(nèi)一位老人突發(fā)疾病，養(yǎng)老院工作人員第一時間聯(lián)系定點醫(yī)院，由救護車將老人接送至醫(yī)院。另一邊，醫(yī)院早早安排好指定護工對接照護。等老人情況好轉(zhuǎn)，持核酸陰性報告，再由醫(yī)院救護車轉(zhuǎn)送回機構(gòu)，老人入院后，回到單獨房間隔離7天，然后送回日常居住的房間。


這一快速響應(yīng)的綠色就醫(yī)通道，由湖州長興康達老年頤養(yǎng)中心與長興縣第三人民醫(yī)院合作共建。長興康達老年頤養(yǎng)中心負責(zé)人高淑穎表示，養(yǎng)老院和醫(yī)院之間，專人、專車、專線連接，減少非必要接觸，實現(xiàn)機構(gòu)老人外出就醫(yī)的精準防護。


記者從省民政廳養(yǎng)老服務(wù)處獲悉，為抓好養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控，省民政廳下發(fā)文件，要求各地民政部門指導(dǎo)養(yǎng)老機構(gòu)制定院內(nèi)分類分級服務(wù)方案，建立與轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、藥房的協(xié)作機制，明確轉(zhuǎn)診流程。


如紹興市社會福利院推出分級診療制度，老人若出現(xiàn)不適，先由院內(nèi)醫(yī)生首診，不需要老人外出就醫(yī)。下一步到衛(wèi)生院開通的綠色通道進行診療，必要時可進行肺部CT。若情況緊急，會將老人送到合作醫(yī)院，整個就醫(yī)環(huán)節(jié)確保暢通無阻，及時有效。


針對機構(gòu)內(nèi)無法治療且必須外出就醫(yī)的情況，寧波市衛(wèi)生健康委發(fā)布《寧波市養(yǎng)老機構(gòu)休養(yǎng)人員外出就醫(yī)防疫指引》，指導(dǎo)需要外出就醫(yī)的老人，工作人員進行分類管理、點對點閉環(huán)轉(zhuǎn)運、返回養(yǎng)老機構(gòu)后在獨立區(qū)域健康監(jiān)測3天等。


非接觸式看望隔離不隔愛


疫情防控，阻斷的是病毒傳播途徑，隔不斷的是情感。春節(jié)將至，我省各地不少養(yǎng)老院打響心理“防護戰(zhàn)”，用愛為老人撐起平安傘，幫助老人快樂迎新年。


連日來，嘉興桐鄉(xiāng)市親和源老年公寓的社工，把一張張老人親手寫下的“?！弊?，通過快遞寄到老人親屬手上，分享新年喜悅。在舟山市普陀天頤老人之家，護理員錄制一系列心理疏導(dǎo)視頻，為老人加油打氣。義烏市廿三里街道養(yǎng)老服務(wù)中心每天熬制一碗熱氣騰騰的冰糖雪梨湯，用一碗糖水的甜蜜，溫暖老人的胃與心靈……“養(yǎng)老機構(gòu)大門臨時關(guān)了，但對老人的精神關(guān)愛、心理慰藉更要加強?！比珖B(yǎng)老護理大賽一等獎獲得者、養(yǎng)老護理員技師俞蒙霞最近一直很關(guān)注機構(gòu)老人心理防護問題。她介紹，養(yǎng)老院封閉時期，老人最常出現(xiàn)的焦慮情緒有兩種，一種是由于長期封控而產(chǎn)生的孤獨感、煩躁感，另一種是疫情導(dǎo)致的過度緊張與恐慌。


俞蒙霞認為，封閉管理期間，養(yǎng)老院應(yīng)做好老人心理紓困工作，重在耐心地陪伴和安撫?？梢园才派绻ぁ⑿睦硎鑼?dǎo)員定時與老人進行一對一聊天、心理疏導(dǎo)，幫助老年人學(xué)習(xí)使用智能手機，保持與家人的日常聯(lián)系，或通過太極、書法等適當?shù)木蛹見蕵愤\動轉(zhuǎn)移老年人的注意力，維持心理愉悅。針對疫情導(dǎo)致的過度焦慮，可以幫助老年人拓寬獲取信息的渠道，加強疫情知識科普，幫助他們理性客觀看待疫情。


來源:浙江老年報  作者：見習(xí)記者 樂美真 通訊員 趙培希  編輯：鄭海云