逐步完善的養(yǎng)老服務(wù)體系,滿足多樣化的養(yǎng)老需求

 行業(yè)新聞    |      2020-02-24

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近年來,隨著老齡化速度的加快,養(yǎng)老問題日漸成為人們關(guān)注的問題。養(yǎng)老服務(wù),不單單只考慮日常生活照料,更需深入精神層次,康復(fù)護(hù)理和精神慰藉等需求不斷上升。目前我國全力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),初步形成了以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,而且隨著智慧養(yǎng)老智能養(yǎng)老模式的形成,也使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更加完善,居家養(yǎng)老更加全面,向著健康養(yǎng)老轉(zhuǎn)型,解決老年人的后顧之憂。

優(yōu)雅的動(dòng)作、會(huì)心的笑容、爽朗的笑聲,這是在安吉街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心出現(xiàn)的和諧一幕,十幾位爺爺奶奶開懷地笑著、說著,好不愜意。在這里,棋牌室、手工室、健身室、心理疏導(dǎo)室、書畫室、舞蹈室、電子閱覽室、休息室一應(yīng)俱全;在這里,寂寞無聊不再是老人特有的標(biāo)簽;在這里,孤獨(dú)無助也不再是老人專有的名詞;在這里,老人們說的最多的話是“我們晚年無憂了”。

居家養(yǎng)老服務(wù)中心的建成可樂壞了社區(qū)里的人了,服務(wù)中心邊上的小院靜謐安逸綠樹成蔭,讓老人們流連忘返。健健身、下下棋、打打牌、看看書……餓了有餐廳,累了有休息室,老人們?cè)僖膊挥迷诩彝皯袅?。張金鳳老人經(jīng)常把三歲的孫子帶到這里來玩兒,說說笑笑中不僅解除了疲勞,也讓孫子有了更多的玩伴兒,讓白天無暇照顧的兒子兒媳更安心了。居家養(yǎng)老服務(wù)中心85歲的老人黃國立幾年前有一個(gè)夢想,想自己開一家養(yǎng)老院,所以來到居家養(yǎng)老服務(wù)中心做體驗(yàn)。結(jié)果到這兒之后就再也不想走了。黃國立老人耳背,服務(wù)中心工作人員經(jīng)常以書信的方式和他溝通,了解他的愿望和想法。黃國立說雖然自己的孩子很孝順,但是在這里他更滿足、更幸福。

隨著養(yǎng)老服務(wù)水平的提升,基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,老人們住得更順心更安心。居家養(yǎng)老服務(wù)中心以信息化系統(tǒng)為重要支撐載體,居家養(yǎng)老系統(tǒng)通過汲取各種先進(jìn)的信息技術(shù)(物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、智能呼叫、云技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、GPS定位技術(shù)等),創(chuàng)建“系統(tǒng)+服務(wù)+老人 +終端”的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式。通過搭建系統(tǒng)平臺(tái),老人運(yùn)用一系列智能設(shè)備(如老人機(jī)、腕表、無線傳輸?shù)慕】禉z測設(shè)備)實(shí)現(xiàn)與子女、服務(wù)中心、醫(yī)護(hù)人員的信息交互。老人不必住在養(yǎng)老院中被動(dòng)接受服務(wù),在家就可以挑選、享受專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù),涉及生活幫助、康復(fù)護(hù)理、緊急救助、日間照料、人文關(guān)懷、精神慰藉、娛樂活動(dòng)、法律援助等“醫(yī)養(yǎng)”結(jié)合的服務(wù)項(xiàng)目。

居家養(yǎng)老平臺(tái)涉及到老人親屬、項(xiàng)目運(yùn)營商、通信運(yùn)營商、服務(wù)中心、服務(wù)商、醫(yī)生、政府、志愿者等多個(gè)角色,設(shè)有項(xiàng)目運(yùn)營商管理系統(tǒng)、通信運(yùn)營商管理子系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、社區(qū)服務(wù)中心系統(tǒng)、服務(wù)商子系統(tǒng)、志愿者子系統(tǒng)、政府監(jiān)控子系統(tǒng)、遠(yuǎn)程健康檢測子系統(tǒng)、居家安防子系統(tǒng)、用戶及親屬自助平臺(tái)、APP手機(jī)客戶端等多個(gè)子系統(tǒng)。平臺(tái)帶有檔案管理、SOS定位、呼叫中心、居家安全、遠(yuǎn)程健康監(jiān)控、服務(wù)商家管理、生活服務(wù)工單、主動(dòng)關(guān)懷等功能。

智慧養(yǎng)老系統(tǒng)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),將居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)、旅游等養(yǎng)老資源進(jìn)行有機(jī)的整合,推動(dòng)健康、養(yǎng)老、保險(xiǎn)、醫(yī)療、旅游、餐飲等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,豐富養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)新模式新業(yè)態(tài),滿足老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老需求,使老年人真正老有所養(yǎng)、晚年無憂。